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武漢的士春節后開通電召服務 撥打66667777即時叫

時間:2012-01-08  來源:武漢網whw.cc  作者:whw.cc 我要糾錯


武漢網whw***訊  最快龍年春節過后,武漢市民撥打“66667777”,只要附近有空出租車,就可即時把它呼叫到您身邊。

     昨日,華昌、盛源、國興、聯海等4家出租車公司的3000臺出租車開始安裝電調終端,即時電召服務預計于春節后全面啟動。武漢市客管處稱,到今年上半年,參加這一服務的出租車將達到6000臺,占目前出租車總臺數的42%。

     武漢電召的士服務實行多年,但是得提前2個小時預定。昨日在安裝現場,記者看到,駕駛位和副駕駛位前方各安裝了車載信息智能終端顯示屏、服務顯示屏。市客管處介紹,通過GPS定位系統,最大的不同就是可實現即時電召。

     乘客撥打熱線后,調度人員向符合距離范圍的空車下發信息,司機借助車內的調度搶答鍵盤進行“搶答”。確定車輛后,調度中心、乘客和駕駛員進行三方通話,調度人員對乘客訂車進行引導和補充,從而實現駕駛員與乘客之間“門對門、點對點”的服務。

     乘客電召成功、到達目的地后,根據物價部門規定,除車費、燃料附加費外,還要支付2元/次的電召服務費。電召服務平臺會對來電號碼建立誠信檔案,乘客若無故失約被記錄后,會影響今后訂車信用;司機若違約,也會受到處罰。

     市客管處稱,即時電召服務不僅有助于緩解武漢“打的難”,還可提升行業服務質量。車內的智能顯示屏可查詢前往目的地的最優路線,也可顯示周邊地區出租車數量和業務需求狀況,司機可修正營運線路,減少空跑率。如果司機服務不盡如人意,乘客可以現場按動信息顯示屏上的“不滿意”按鈕。

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